Neste site, os dados pessoais só são recolhidos com o conhecimento e a aceitação dos utilizadores. Neste documento, explicamos detalhadamente quais os dados pessoais que são recolhidos e tratados, quem irá tratar os seus dados, para que serão utilizados e quais são os direitos que pode exercer, entre outros pontos. Se deseja obter mais informações, pode ler esta Política de Privacidade, bem como o Aviso Legal e a Política de Cookies igualmente disponíveis.

RESPONSÁVEIS PELO TRATAMENTO. QUEM IRÁ TRATAR OS SEUS DADOS?

CLAREZALINEAR, LDA., (doravante “Aqui a Tua Remodelação”) é responsável pelo tratamento dos seus dados.
NIPC: 518139662
Morada: Avenida da República, 52, 7º – 1050-186 Lisboa
Email: info@aquiatuaremodelacao.pt

No âmbito da disponibilização do website alojado em https://aquiatuaremodelacao.pt/, e dos serviços e comunicações disponibilizados, a Aqui a Tua Remodelação poderá tratar diferentes categorias de dados pessoais, dependendo sempre do serviço ou produto contratado connosco pelo utilizador. Estes dados podem ser recolhidos por qualquer um dos meios que a Aqui a Tua Remodelação oferece, tanto online como pessoalmente.

Acresce que, a Aqui a Tua Remodelação atua como Responsável pelo Tratamento dos Franquiados da marca Aqui a Tua Remodelação, os quais fornecerão todas as informações sobre proteção de dados correspondentes no momento de solicitar os seus serviços.

QUE DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS?

a) Os dados que recolhemos, para efeito de podermos prestar os nossos serviços e/ou vender os nossos produtos, são os seguintes:
– nome e apelidos, número do Cartão de Cidadão, telefone, email, morada.
– Dados académicos e profissionais: formação e qualificações, experiência profissional.
– Dados de categorias especiais.
– Dados bancários.

b) Os dados pessoais a cuja recolha procedemos são objeto de tratamento informático e armazenados em bases de dados, sendo estritamente cumprida a legislação em vigor relativa à proteção de dados e as normas relativas à segurança da informação.

c) Só trataremos os seus dados de acordo a finalidade ou finalidades específicas e legítimas e determinadas aquando da recolha dos dados pessoais.

FINALIDADE – PARA QUE SÃO UTILIZADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades: identificação do cliente, envio de orçamentos, gestão de serviço referente a orçamentos (responder aos pedidos, gestão da relação contratual, gestão de faturação e cobrança dos serviços prestados), gestão dos agentes da rede, envio de inquéritos de satisfação e de qualidade, envio de comunicações comerciais, publicidade e marketing direto (não solicitadas expressamente), e informar o cliente, que o tenha solicitado, de novos produtos e serviços disponibilizados no Site, ofertas e campanhas especiais, informações atualizadas sobre a nossa atividade e, de um modo geral, para efeitos de marketing da Aqui a Tua Remodelação, através de qualquer meio de comunicação, incluindo suporte eletrónico.

Além disso, ao fornecer os seus dados por qualquer um dos meios disponibilizados, garante a veracidade dos dados fornecidos e compromete-se a comunicar qualquer alteração aos mesmos. Lembre-se de que, quando lhe pedirmos para preencher os seus dados pessoais para lhe dar acesso a alguma funcionalidade ou serviço, marcaremos alguns campos como obrigatórios, pois são dados que necessitamos para lhe poder prestar o serviço em questão. Por favor, tenha em conta que se decidir não nos fornecer esses dados, é possível que não consiga usufruir desses serviços ou funcionalidades ou enviar-nos o seu pedido.

LEGITIMAÇÃO – POR QUE USAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Aqui a Tua Remodelação está legitimada para usar os seus dados pessoais por diferentes motivos, em particular os seguintes:

CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS. DURANTE QUANTO TEMPO OS CONSERVAREMOS?

Os dados pessoais fornecidos serão conservados durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos. Uma vez terminado este prazo, e caso exista prazo legal de conservação, manteremos os seus dados devidamente armazenados e protegidos durante os prazos de prescrição legal exigidos. Após a prescrição das possíveis ações de cada caso, procederemos à eliminação dos dados pessoais.

A QUEM COMUNICAMOS OS SEUS DADOS?

Para cumprir as finalidades indicadas nesta Política de Privacidade, é necessário darmos acesso aos seus dados pessoais a entidades que nos apoiam nos serviços que oferecemos, na medida em que tal seja necessário à prestação dos referidos serviços nomeadamente:

• Profissionais e empresas necessárias para a execução da sua obra e colaboradores da Aqui a Tua Remodelação.
• Entidades financeiras
• Fornecedores de serviços tecnológicos
• Entidades de consultoria empresarial
• Segurança Social
• Autoridade Tributária
• Google Analytics. Mais informações em https://policies.google.com/privacy?hl=pt
• Facebook. Mais informações em https://www.facebook.com/privacy/explanation

Além das mencionadas, Aqui a Tua Remodelação não cederá os dados pessoais a terceiros, exceto por obrigação legal. No entanto, no caso de serem cedidos a algum terceiro, informaremos previamente o utilizador solicitando o consentimento expresso para tal cedência. A entidade responsável pela base de dados, assim como os que intervenham em qualquer fase do tratamento e/ou as entidades a quem os dados tenham sido comunicados – sempre com a correspondente autorização concedida pelo utilizador -, estão obrigados a observar o segredo profissional e a adotar os níveis de proteção e as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais, evitando, dentro do possível, acessos não autorizados, alterações ilícitas, subtrações e/ou perda dos dados, com o objetivo de procurar o correspondente nível de segurança dos ficheiros, segundo a natureza e sensibilidade dos dados fornecidos pelos utilizadores deste site.

DIREITOS DOS UTILIZADORES (TITULARES DOS DADOS)

Nos termos das disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento(UE) n.º 679/2016, de 27 de Abril, abreviadamente “RGPD”), terá sempre o direito a:

1. Solicitar o acesso aos seus dados pessoais, para saber quais os dados que temos sobre si, que dados tratamos e para que finalidades.
2. Solicitar a retificação dos seus dados: tenha em conta que, ao fornecer-nos ativamente os seus dados pessoais por qualquer meio, garante que são verdadeiros e exatos e compromete-se a notificar-nos qualquer alteração ou modificação dos mesmos.
3. Solicitar a eliminação dos seus dados na medida em que já não sejam necessários para a finalidade para a qual precisamos de os tratar, conforme informado acima, ou na medida em que já não tenhamos legitimidade para fazê-lo.
4. Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, quando pretenda, por exemplo, contestar a exatidão dos seus dados pessoais durante um período temporal que nos permita verificar a sua exatidão.
5. Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais. Isto significa que terá o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso comum e de leitura automática, para poder transmiti-los diretamente a outra entidade, sempre que tecnicamente possível.
6. Opor-se a determinados tipos de tratamento de dados, tal como o tratamento para efeitos de comercialização direta.

Os direitos acima identificados podem ser exercidos através dos seguintes meios:

• Correio postal, enviando o seu pedido ou entregando-o presencialmente na: Avenida da República, 52, 7º – 1050-186 Lisboa
• Correio eletrónico: info@aquiatuaremodelacao.pt

Aqui a Tua Remodelação dará resposta ao pedido no prazo de um mês a contar da receção do pedido. Este prazo pode ser prorrogado até dois meses, caso seja necessário, tendo em conta a complexidade do pedido e o número de pedidos.

Tem ainda o direito de retirar o consentimento prestado, para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas ou para o tratamento de dados especiais previstos no Artigo 9º do RGPD, em qualquer momento, enviando um correio eletrónico para info@aquiatuaremodelacao.pt. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do tratamento efetuado antes desse pedido. 

QUAIS AS MEDIDAS IMPLEMENTADAS PARA GARANTIR A SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Adotamos medidas técnicas e organizativas, que revemos e melhoramos periodicamente, destinadas a garantir a segurança e proteção dos seus dados pessoais ao nível da sua disponibilidade, autenticidade, integridade e confidencialidade, assim como as destinadas a impedir a sua perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como qualquer outra forma de tratamento ilícito.

O QUE ACONTECE SE NOS FORNECER DADOS DE TERCEIROS OU SE UM TERCEIRO NOS TIVER FORNECIDO OS SEUS DADOS

Em certas ocasiões, pode fornecer dados de terceiros, por exemplo, pessoas de contacto. Se nos fornecer Dados Pessoais de terceiros, garante que os informou sobre as finalidades e a forma como tratamos os seus dados pessoais. Se um terceiro nos tiver fornecido os seus dados por força de uma funcionalidade ou serviço pedido por um dos nossos utilizadores, tratá-los-emos para gerir essa funcionalidade ou serviço de acordo e dentro dos limites das finalidades enumeradas nesta Política de Privacidade.

ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o nosso direito de alterar o conteúdo desta Política de Privacidade, a todo o tempo. Em caso de modificação da Política de Privacidade, a data da última alteração, disponível no topo desta página, é também atualizada. Caso a alteração seja substancial, será colocado um aviso no Site.

COMO USAMOS OS SEUS COOKIES?

Para saber mais sobre cookies consulte por favor a nossa Política de Cookies.

ALGUMA QUESTÃO SOBRE ESTA POLÍTICA OU SOBRE OS SEUS DIREITOS?

Caso tenha alguma dúvida ou questão sobre a nossa política de privacidade ou sobre como gerir algum dado pessoal que nos tenha fornecido, pode contactar-nos através do e-mail info@aquiatuaremodelacao.pt.